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加油站被曝空枪走字 官方回应:偶发概率低|加油站|空枪走字|中石化

时间:2017年01月12日 来源:新浪新闻

原标题:加油站被曝空枪走字 官方回应:偶发概率低|加油站|空枪走字|中石化

  

  原标题:加油站空枪走字 中石化:偶发概率低

▲事发的马驹桥中石化华电加油站▲事发的马驹桥中石化华电加油站   ▲网友拍摄的视频中显示,油枪没在加油,但加油机显示屏在“走字” 网络截图▲网友拍摄的视频中显示,油枪没在加油,但加油机显示屏在“走字” 网络截图  ▲记者看到,该加油站加油机旁张贴了提示,顾客如遇“走字不出油”可获补偿▲记者看到,该加油站加油机旁张贴了提示,顾客如遇“走字不出油”可获补偿  

  法制晚报讯(记者 董振杰) 加油站里的油枪还未开始加油,显示器上已经出现了消费金额,近日有网友发现通州区马驹桥附近的华电加油站存在这一问题,并将视频发在网上。

  中石化北京石油分公司新闻发言人回应《法制晚报》记者称,加油机“空枪走字”的现象属实,这是设备偶发性故障,偶发概率低于万分之一,顾客如遇到该问题可获赔偿和奖励。

  视频 网友爆料加油站“空枪走字”

  “看见了吗,这是马驹桥华电加油站,没加油(机器)自己就蹦钱了啊!”1月10日开始,一段25秒的视频通过社交媒体传播,视频中两人指责马驹桥一家加油站“黑心”。

  记者看到这段视频中有人拿起了油枪,随着机器 “咔”的一声响,加油机上的数据开始归零,随后显示器上出现了单价(6.81元/升)、加油量(0.43升)、应付金额(2.93元)等,未开始加油,机器显示已经消费了2.93元。

  昨天下午,记者根据视频中所说的地址,找到了位于马驹桥的中石化华电加油站,该加油站紧邻着六环辅路的一个丁字路口,不少司机选择在此加油或者停车休息。

  记者对照视频中出现的地砖、加油站立柱、招牌等,发现这里与视频中的加油站基本吻合。加油站的值班站长是一名女士,她表示,对于这件事不方便评论,只能由中石化专门的发言人进行回应。

  中石化 设备有偶发性故障 顾客可获赔偿和奖励

  昨天,中石化北京石油新闻发言人庄先生接受记者采访时回应说,位于通州马驹桥的华电加油站的确就是视频中的加油站,该视频可能拍摄于1月10日,“走字不出油”现象确实在个别加油机上偶然存在。

  庄先生说,此前加油站的油枪加油时会有油气散发到空气中。2008年奥运会前夕,应政府部门要求,中石化公司所有加油站安装了油气回收系统。油气回收加油机胶管的油管和气管通过“O”型橡胶圈密封隔离,由于密封圈材质是橡胶,存在老化、变形、破损等问题,致使少量油气串通至油路中,长时间不使用的油枪可能在加第一枪油时出现“走字不出油”问题,属于设备本身存在的偶发性故障。

  庄先生说,公司采购的设备均是目前国际最先进的品牌,经过政府检测合格,但这个问题无法根除,不过偶发事件概率低于万分之一。

  针对此问题,公司采取多种措施,如定期开展油气回收系统的检测检修,“O”型橡胶圈设计寿命4-5年,公司每半年定期更换一次。

  此外,加油机明显位置张贴了提示,告知设备可能有偶发性故障,如顾客发现了这种问题后及时告知,可获全额赔偿和一定的物质奖励。

  有人借此来“敲诈” 公司已报警 庄先生说,之前在通州就曝出有加油机被发现走字不出油的情况,公司进行了查漏补缺。

  针对此次事件的当事人,公司已反复与拍摄视频的人沟通并兑现赔偿、奖励的承诺,但对方不断转发视频,提出新的要求,其中有人提出索要2500元。

  庄先生说,前后共有三拨人前来索要钱财,“我们认为他们的行为涉嫌敲诈勒索,我公司已向公安机关报案。”

  文并摄/记者 董振杰

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